Perchè fidarsi di noi

Golemme dal 1977 è una realtà conosciuta e apprezzata nel settore termoidraulico, attiva online dal 2012.

L’immensa varietà di articoli, impegno, professionalità e la continua ricerca di prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente, ha permesso all’azienda di espandersi in maniera esponenziale, sia tradizionale che online, con una continua innovazione tecnologica.

In nome di questa politica aziendale ogni cliente ha diritto ad un’ assistenza pre e post-vendita, gestita interamente da personale interno all’azienda, sopratutto dopo l’acquisto.

Logistica, customer care, marketing, call center, approvvigionamento merci, sviluppo web e progettazione grafica tutto gestito internamente.

Infatti siamo una delle poche aziende del settore in Italia ad essere completamente integrata Verticalmente non rivolgendosi a servizi esterni.

Tutti i prodotti offerti sono nuovi, originali e coperti da garanzia 24 mesi ufficiale Italia contro i difetti di conformità come prevista dalle norme di tutela per i consumatori ed acquistati direttamente dai canali autorizzati. Non acquistiamo da canali paralleli non ufficiali.

I prodotti da noi commercializzati sono coperti da spedizione assicurata gratuita. I commenti e le testimonianze dei clienti fornisce anche un’esperienza diretta con i prodotti offerti. 

Ci prendiamo cura dei nostri clienti in prima persona ed è proprio per questo che non vendiamo solo prodotti ma opportunità che possano soddisfare pienamente le loro esigenze. Il rapporto diretto con i nostri partners ci permette di offrire i prodotti a prezzi estremamente competitivi.

Un azienda giovane e dinamica che mira ad un continuo miglioramento ed al raggiungimento di obiettivi sempre più elevati, ponendo sempre le esigenze dei clienti al centro dell’universo aziendale.

Golemme ti offre uno shopping sicuro al 100% utilizzando i piu’ alti standard di sicurezza atti a proteggere i tuoi dati personali nonche’ tutte le informazioni relative alle tue carte di credito da accessi non autorizzati.

Ti garantiamo che gli indirizzi mail forniti non verranno diffusi a terzi o divulgati ad agenzie di marketing e pubblicità e che i tuoi dati personali verranno utilizzati esclusivamente per la spedizione dei prodotti acquistati, oltre che per le comunicazioni di servizio relative agli ordini, ai resi, ai recessi, nonché ai pagamenti ed eventualmente alla fatturazione.

PayPal è uno strumento di pagamento affidabile che consente di effettuare transazioni in totale sicurezza e riservatezza proteggendo i dati relativi alla tua carta di credito. PayPal, infatti, si avvale di innovativi sistemi di sicurezza e prevenzione delle frodi consentendoti, inoltre, di non condividere mai le tue informazioni finanziare con il destinatario del pagamento. Oltre 230 milioni di utenti in 190 paesi lo utilizzano per i loro pagamenti online.

Tutti gli acquisti effettuati prevedono una garanzia legale di 2 anni. La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.) e tutela il consumatore in caso di acquisti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore. In ogni caso ti suggeriamo di contattare l’assistenza clienti in caso abbiate necessita di ricorrere ad essa. Oltre alla garanzia legale anche il diritto di recesso che può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Potrai avvalerti di tale diritto senza fornire nessuna motivazione restituendo semplicemente il prodotto ed ottenendone il rimborso; reso a carico del cliente e comunicazione mezzo raccomandata o mail facendo riferimento all’ordine.

Grazie alla collaborazione con il corriere GLS Italia il nostro sistema innovativo garantisce spedizioni veloci e tracciate. E’ possibile recapitare in tempi brevissimi i prodotti acquistati. I tempi di consegna stimati sono 24/48 ore su tutto il territorio nazionale fatta eccezione per la Sardegna dove la consegna stimata raggiunge le 48-72 ore.